Практически каждый человек в наше время является обладателем банковской пластиковой карты. С помощью карты можно получать зарплату, оплачивать покупки, переводить деньги и многое другое. Но, в связи с популярностью банковских карт, увеличились и случаи, когда пользователи лишались своих средств в результате мошенничества.
Для уверенности в сохранности денежных средств на банковской карте многие банки предлагают воспользоваться услугой страхования банковской карты. К сожалению, обеспечить стопроцентную гарантию страховой компенсации утраченных средств не может ни один банк, но воспользоваться такой
услугой все же не будет лишним.
Актуальна она для всех владельцев банковских карт, а особенно – для людей, которые активно пользуются картой, то есть снимают средства в банкоматах, расплачиваются ею, совершая покупки, или оплачивают платежи через Интернет.
Страхование банковской карты, прежде всего, обеспечивает защиту денег и возмещение ущерба в таких случаях:
1. Несанкционированное снятие денежных средств со счета
2. Хищение наличных, снятых в банкомате путем грабежа либо разбойного нападения
3. Утрата карты вследствие несправной работы банкомата и т.п.
У владельцев элитных карт, таких как Visa Gold, MasterCard Gold, в Липецке есть преимущество – страхование банковской карты входит в стоимость самой карты.
Для владельцев более экономичных карт придется оплатить данную услугу.
В случае потери или кражи карты, следует своевременно сообщить об этом в компетентные органы.
Мошенничество с банковскими картами
Наиболее частым видом мошенничества является так называемый фишинг. Для его использования нужны некоторые хакерские знания.
Мошенники зачастую используют различные сайты с вредоносными программами, таким образом, что все необходимые данные клиент выдает сам. В таком случае доказать вину мошенников может быть несколько затруднительно.
Если же карта была утрачена вследствие кражи или утери, с последующим заявлением в правоохранительные органы, страховой случай будет оформлен, и компенсация будет выплачена. Но тут тоже стоит не тянуть с заявлением, так как страховая компания может отказать в выплате компенсации, объяснив это тем, что владелец карты мог подстроить страховой случай.
В связи с этими обстоятельствами, страхование банковских карт можно назвать весьма сомнительным.
Если Вы все же приняли решение застраховать свою банковскую карту, то обязательным условием будет подписание договора с банком и страховой компанией.
В договоре необходимо будет указать и согласовать лимит страхования – максимальную денежную сумму, на которую можно застраховать банковскую карту.
Наступление страхового случая
При наступлении страхового случая нужно придерживаться некоторого алгоритма действий.
В любом случае, если Вы потеряли карточку или ее похитили вместе с кошельком, необходимо ее сразу заблокировать.
Для этого нужно обратиться в ближайшее отделение или на горячую линию Вашего банка. Возможно, злоумышленники не успели снять деньги.
При обращении в банк сотрудниками учреждения проверяются все последние транзакции по карте. Иногда банк требует подтверждения того, что Вы сами не сняли эти средства.
Далее все документы направляются в офис международной платежной системы. Если там признают, что операция была осуществлена незаконно и не по Вашей вине – деньги вернут на карточку. Однако, если нет, то Вы имеете право обжаловать такое решение.
Если Вы воспользовались услугой страхования банковской карты, следует обратиться в страховую компанию, когда исчезнут деньги.
Как показывает опыт, реальных результатов можно дождаться только в том случае, если карта была застрахована.
