Мы быстро привыкли к использованию банковских карт, мы оплачиваем ими товары в магазинах, осуществляем оплату услуг различных служб, снимаем деньги в банкоматах.и все бы хорошо, если бы не одно НО: кредитные карты иногда пропадают. Это может произойти как по невнимательности самого владельца, ведь довольно часто кредитные карты просто забывают забрать из банкомата, кредитку также могут украсть вместе с бумажником.
Действия при утере кредитной карты
Если вдруг Вы обнаружили, что потеряли, забыли, у Вас украли кредитную карту, прежде всего, не стоит паниковать и внимательно проверить все места, в которых могла случайно оказаться Ваша карта. Если же Вы уверены в том, что карта утрачена, необходимо срочно ее заблокировать, чтобы никто не смог ею воспользоваться. Ведь существует масса магазинов, в которых при оплате банковской картой нет необходимости вводить пин-код. Для блокировки Вам следует позвонить на бесплатный «горячий» номер Вашего банка и сообщить необходимые данные о себе и карте. Если есть подозрение или уверенность, что Вы не просто потеряли карту, а она была украдена, необходимо срочно внести ее также к стоп-лист, поскольку при блокировке невозможно осуществить только те операции, для которых производится связь с банком.
После этого Вы можете получить новую карту. Это обычно занимает немного времени, но требует Вашего личного присутствия в том отделении банка, в котором Вы получали карту.
Кредитная карта забыта в банкомате
Если Вы уверены, что забыли карту в банкомате, советуем обратиться в банк и уточнить срок возврата. Это может стать достаточно длительным процессом. Некоторые предпочитают заявить об утере, чем проходить эту сложную и затянутую процедуру.
В случае, если Вы потеряли карту за границей РФ, восстановить ее также возможно. Для этого свяжитесь с банком или представительством платежной системы, и Вы получите свою карту в представительстве банка. При этом срок ее действия и платежный лимит, как правило, ограничены, но достаточны для самых необходимых расходов. Эта услуга, разумеется, платная, и доступна только для владельцев карты класса Gold и выше. Относительно других видов карт необходима консультация банка.
Можно также воспользоваться услугой экстренной выдачи наличных. Это занимает около суток и требует обязательного подтверждения наличия средств у клиента. Для получения наличных средств свяжитесь с банком и следуйте полученным инструкциям.